ECO ENERGIE SOLUTIONS vous informe, vous conseille en vous aidant à trouvez des solutions adaptées à votre projet, vous oriente vers des professionnels qualifiés proche de chez vous, et reste à vos cotés avant, pendant et après vos travaux.


Informer
Face à un marché en plein développement et en constante évolution, ECO ENERGIE SOLUTIONS vous informer sur l'évolution des produits et des technologies toujours plus performantes mises à votre disposition.

Conseiller
ECO ENERGIE SOLUTIONS vous permet de découvrir en détails l'ensemble des solutions qui vous permettront de réaliser des économies d'énergie : isolation, pompe à chaleur, chauffage au bois, solaire thermique, solaire photovoltaïque, petit éolien, eau chaude sanitaire, récupérateur d'eau de pluie.
Découvrez nos conseils pour que votre investissement vous apporte entière satisfaction, les avantages et inconvénients de chacune des solutions, leurs fonctionnements, leurs coûts, leurs faisabilités par rapport à votre logement.

Orienter
ECO ENERGIE SOLUTIONS, c'est un réseau national de professionnels. Notre charte de qualité nous a permis de sélectionner des installateurs qualifiés porche de chez vous, répondant à des critères de qualités liés, à la démarche commerciale, à l'installation et au suivi.


Suivre
A votre écoute tout au long de votre projet, ECO ENERGIE SOLUTIONS vous informe, vous conseille, répond à vos questions et recueille vos témoignages.

• Pour nous contacter : particuliers ou professionnels

La charte de qualité ECO ENERGIE SOLUTIONS c'est l'assurance de choisir un installateur qualifié qui répondra au mieux à vos besoins. Signée par l'ensemble des installateurs de notre réseau, c'est un engagement de leur part qui s'inscrit dans une démarche éthique et responsable.
Elle encadre la qualité de l'installation et des produits qui vous seront proposés.

Avant les travaux nos installateurs partenaires s'engagent à :

• Répondre à votre demande de renseignements dans un délai maximum de 3 jours.
• Etre à l'écoute de vos besoins, en vous proposant des solutions adaptées à votre logement, et en vous expliquant précisément les travaux qui seront effectués, étape par étape.
• Proposer des produits performants, labélisés et éligibles aux aides fiscales en vigueur.
• Envoyer rapidement des devis clairs et détaillés faisant apparaître l'ensemble des mentions légales nécessaires pour obtenir d'éventuelles aides fiscales (Eco-prêt à 0%, crédit d'impôt développement durable...).
• Mettre à votre disposition, une attestation de garantie responsabilité civile et décennale, et l'ensemble des attestions justifiants les labels avancés, en cours de validités.
• Avoir une politique de prix qui s'inscrit dans une démarche commerciale éthique et responsable.
• Orienter vers des solutions respectueuses de l'environnement qui contribuent au développement durable de notre planète.

Ecouter, conseiller, vous proposer des produits performants au juste prix.

Pendant les travaux nos installateurs partenaires s'engagent à :

• Respecter ses engagements pris lors de l'acceptation du devis (Délais, matériels, tarifs).
• Prendre soin de votre logement durant la durée des travaux en protégeant ce qui doit l'être.
• Réaliser votre installation dans les règles de l'art et vous tenir informer quotidiennement de l'avancée des travaux.
• Restituer un chantier propre et vous faire remplir un "bon de fin de travaux".

Respecter ses engagements et le logement, proposer un service de qualité.

Après les travaux nos installateurs partenaires s'engagent à :

• Garantir son installation, la main d'œuvre et les déplacements, sans coûts supplémentaires, au minimum 1 an.
• Respecter la garantie constructeur en ce qui concerne les produits.
• Assurer un suivi de l'installation en proposant un contrat de maintenance adapté aux travaux effectués.
• Répondre sans délai aux réclamations de ses clients et assurer un SAV dans les 72h.

Garantir, assurer une maintenance et rester à votre écoute.

En cas de non-respect des engagements :
Si vous faites appel à un installateur de notre réseau qui ne respecte pas l'un de ces engagements, nous vous invitons à entrer en contact avec nous :

• contact@ecoenergiesolutions.com