En quelques mots
AFAQ (association française pour l'amélioration et le management de la qualité), marque leader de certification et d’évaluation de systèmes de management est née en 1988 pour contribuer à l’amélioration générale de la qualité, en proposant aux entreprises volontaires la certification ISO 9001. Rapidement, cette marque de certification s’est imposée auprès des industriels en France comme à travers le monde, pour gagner ensuite le monde des services et les compétences.

La marque AFAQ délivrée par AFNOR Certification, est la preuve objective qu’une organisation, un service, ou des compétences professionnelles sont conformes aux normes internationales. La certification volontaire place le client au cœur des préoccupations, en lui garantissant la qualité des prestations proposées. Elle s’entend comme un outil de progrès permanent qui continue à s’appliquer et à se développer une fois la certification obtenue. La valeur de la marque AFAQ, portée par des dizaines de milliers de clients à travers le monde, renforce la confiance des clients et se révèle un véritable atout commercial.
Certification de systèmes de management
AFNOR Certification propose les quatre certifications de système incontournables : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 et ILO-OSH 2001. Elle propose également des certifications sectorielles comme l’automobile (ISO/TS 16949), l’agroalimentaire (ISO 22000), les technologies de l’information (ISO 20000-1) ou l’aéronautique (EN 9100). Au total, ce sont plus de 50 référentiels qui constituent le socle de l’offre de certification de systèmes d’AFNOR Certification.

Certification de produits
Dans la gamme de la certification de produits, AFNOR Certification propose la marque NF, bien connu du grand public car apposée sur nombre de biens de consommations et produits industriels. On y retrouve également les Eco-labels européens, reconnaissable à la petite fleur, la marque NF Validation qui certifie les kits commerciaux d’analyse microbiologiques…

Certification de service
AFNOR Certification propose aux professionnels de faire reconnaître leur savoir-faire au travers de deux marques de certification : la certification « NF Service », basée sur une ou plusieurs normes ; et la certification « Engagement de service » qui s’appuie sur des référentiels sur-mesure réalisés avec les professionnels et leurs parties-prenantes. 

Certification de personnes
AFNOR Certification propose la certification « ICA » qui valide la compétence des auditeurs de système de management en qualité, sécurité, environnement et agroalimentaire. Elle propose également la « Certification de personnes » sur de nombreux métiers : les diagnostiqueurs immobiliers, les responsables qualité ou environnement, les commerciaux de confiance…

Evaluation
AFNOR Certification propose aux organisations des prestations d’évaluation pour analyser à un instant « t » leurs pratiques et leurs performances en continu. On y trouve notamment l’évaluation AFAQ 26000 sur la responsabilité sociétale, l’évaluation HACCP en agroalimentaire, le Titre de Maître Restaurateur… AFNOR Certification propose également la visite d’évaluation, qui prépare à un véritable audit de certification. Découvrir les marques d’évaluation d’AFNOR Certification …

Labels
Obtenir un label consiste à répondre précisément à chaque point d’un cahier des charges spécifique et à se soumettre à l’avis d’une commission externe multipartite composée d’experts et de toutes les parties prenantes. AFNOR Certification propose notamment le Label Egalité(e) Professionnelle, le Label Diversité, le Label Marianne…

Attestation de conformité à la réglementation
Le marquage CE permet aux produits de circuler librement dans tout l’espace économique européen car respectant les exigences essentielles en termes de sécurité, de santé publique et de protection des consommateurs. AFNOR Certification est notifié sur quatre directives : Produits de la construction, Equipements de protection individuelle, Ascenseurs et Equipements sous pression.


Site : Afaq